Eliminar tu cuenta
Última actualización:
Puedes eliminar tu cuenta de Kinoki: Guardians of the Rift y todos sus datos cuando quieras. No se puede deshacer.
Desde el juego (lo más rápido)
- Abre Kinoki y entra a tu Perfil.
- En Cuenta de Guardián, toca Eliminar cuenta.
- Toca otra vez para confirmar.
Tu cuenta se elimina en ese momento.
Si no puedes abrir el juego
Escribe a [email protected] con el asunto "Eliminar mi cuenta" e incluye:
- El nombre de tu Guardián.
- Cómo inicias sesión (Google o Apple).
- Si hiciste alguna compra, su número de pedido (viene en el recibo de la tienda); nos ayuda a encontrar tu cuenta.
Podemos pedirte datos para confirmar que la cuenta es tuya. La eliminamos en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.
Qué se elimina
- Tu Guardián y su nombre.
- Todos tus Kinoki, tu equipo y tu Refugio.
- Tu progreso: comida, Cristales de Grieta, misiones, logros e historial de peleas.
- Tus registros de compras en nuestros servidores. Los cristales y objetos comprados se pierden y no se reembolsan.
- El vínculo con tu inicio de sesión de Google o Apple.
Qué se conserva
En nuestros servidores no queda nada ligado a tu cuenta. Las estadísticas de uso y los reportes de errores no están ligados a tu cuenta y se borran en un plazo de 14 meses. La tienda de apps guarda sus propios registros de tus compras, como pide la ley.